Гарантия на товары в магазине «ИнструментОК»

«ИнструментОК»  является официальны представителем брендов, представленных в нашем ассортименте. Это гарантирует подлинность товара и полноценное гарантийное обслуживание.

Официальная гарантия!

На весь ассортимент распространяется официальная гарантия производителя.

Каждый товар комплектуется:

• фирменным гарантийным талоном;
• инструкцией по эксплуатации;
• документом, подтверждающим покупку.

Срок гарантии устанавливается производителем и может составлять от 1 года до расширенной гарантии (до 5 лет и более - в зависимости от бренда и модели). 

Что покрывает гарантия?

Гарантия распространяется на:

• производственные дефекты;
• скрытые дефекты материалов;
• неисправности, возникшие при соблюдении условий эксплуатации.

Ремонт или замена производятся бесплатно в рамках гарантийных обязательств производителя.

Когда гарантия не действует?

Гарантия не распространяется на:

• механические повреждения;
• следы самостоятельного ремонта;
• неисправности полученные в результате нарушений правил эксплуатации;
• использование инструмента не по назначению;
• естественный износ расходных материалов.

Подробные условия указаны в гарантийном талоне конкретного бренда.

Наша ответственность перед клиентом

Для нас важно не просто продать инструмент, а выстроить долгосрочные отношения.

Если возникает гарантийный случай - мы:

• консультируем;
• помогаем с оформлением;
• сопровождаем процесс ремонта.

ИнструментОК - официальный представитель брендов и ваш надёжный партнёр в инструменте.